Een van de weinige online casino’s die in 2002 op het internet verschenen is nog steeds zeer populair onder gokkers: 50 Crows. De naam alleen al zegt genoeg, maar wat weten we eigenlijk over deze mysterieuze casinobrander? In dit artikel gaan we alles te weten komen over de registratieproces, de accountfuncties, de bonussen, https://50crowns.nl/ de betalingsopties en het spelletje aanbod. Ook zullen we een kijkje nemen bij de softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en klantenservice.
Over 50 Crows
Het is nog steeds niet helemaal duidelijk waarom Fortuna Software N.V., de eigenaar van 50 Crows, voor deze naam heeft gekozen. In een interview met iGaming Nederland gaf een vertegenwoordiger aan dat de naam “een geheim” was en dat ze nooit hebben willen zeggen wat het exacte motief is geweest. Het merk Fortuna is overigens al in 1911 gestart als een krantenboekhandel, dus er moet wel iets zijn geweest om aanleiding te geven tot de naamgeving.
De casinobrand biedt verschillende diensten en producten aan onder eigen domein. In het online casino vind je honderden spelen, waarvan vele exclusieve titels van top ontwikkelaars zijn. Andere activiteiten omvat de loterij website Lotto 777 met verschillende nationale en internationale spelletjes.
Registratieproces
Om een account aan te maken bij 50 Crows is het vereist dat je minstens 18 jaar oud bent en in één van de beperkte landen woont waarop de site beschikbaar is. Je kunt kiezen tussen meerdere valuta’s om je saldo mee te spelen, namelijk EUR en AUD.
Het registratieproces bestaat uit vier stappen. In stap 1 geef je een e-mailadres aan dat uniek moet zijn, vervolgens maak je een password en kom je overeen met de spelregels. Stap twee gaat over het invullen van persoonlijke informatie zoals voornaam, achternaam en adresgegevens. Het is echter onduidelijk of ook andere gegevens zoals leeftijd moeten worden doorgegeven.
Ook na de registratie zijn je accountgegevens te vinden op een afzonderlijk tabblad in het dashboard van jouw persoonlijke gebruikersomgeving, inclusief je inlogname en e-mailadres. Bij het aanmaken van een nieuwe account wordt er ook een automatisch wachtwoord gegenereerd; vervolgens kun je overwegen om te kiezen voor een eigen wachtwoord.
Accountfuncties
50 Crows heeft opzettelijk gekozen voor een zeer gebruikersvriendelijke en heldere interface, zodat alle functies goed toegankelijk zijn. Vanuit de dashboardpagina kun je het overzicht van jouw account bekijken inclusief saldo, winsten en verlies. Hierbij kunnen je activiteiten worden gearchiveerd voor onbeperkte duur.
Als onderdeel van 50 Crows kun je ook een persoonlijk profiel aanmaken op de hoofdpagina van het casinofrontend; deze is gemakkelijk te vinden via de menubalk rechtsboven, bij “Mijn Profiel”.
Bonussen
Een kasstorting van €20 zorgt ervoor dat je 10% krasbon heeft die wordt beschikbaar gesteld in 10 minuten. Zonder op voorwaarden te lezen lijkt het erop alsof een boncode gebruikt moet worden om de code meteen te activeren; vervolgens word ik verwijderd vanaf de website.
Zoals we eerder aangaven is Fortuna een bekende casinobrand. Er zijn meerdere soorten promoties, zoals:
- Tijdens de eerste storting krijg je 25% tot maximaal €50 in casheback.
- Voor het online kaartspel Baccarat kan je worden beloond met bonussen.
De site beschikt over een uitgebreide gids voor alle activiteiten, inclusief casino en loterij.
Betalingsopties
Binnen de Nederlandse privacywet (Wbp) is het niet toegestaan om al te veel betalingssystemen van derden in detail door te geven. Binnen 50 Crows wordt met meerdere betaalopties gewerkt, zoals:
- Maestro
- MasterCard
Je kunt ook geld op je account laten storten via overboeking.
Onder de tab voor betalingsopties en uitsluitingen kun je zien welke methodes er zijn die niet beschikbaar zullen zijn bij jouw saldo. In een andere sectie wordt vermeld dat je ook de bevoegde autoriteiten kan contacteren; het is echter onduidelijk op basis van welk criterium.
Spelletjes
Vanuit verschillende tabbladen kun je kiezen tussen honderden titels. Van 50 Crows wordt vermeld dat alle slotmachines zijn geïntegreerd in de casinovergrootstedelijkte, wat erg leuk is voor spelers die meerdere goksites van hetzelfde type kennen en waar ze ook wel zullen opnieuw een spelen willen starten. Voorlopig kijk ik echter nog niet verder dan bij andere casino’s: je kunt namelijk ook terecht in een afzonderlijk tabblad, waarmee er verschillende categorietjes gemaakt kunnen worden zoals 3D-kaartspel, roulette en fruitautomaten.
Door meerdere softwareleveranciers te gebruiken kan dit leiden tot schommelingen tussen de winstkansen van elke spelletje. Van de meer populaire gokkers zijn al een aantal naamloze slots uitgebracht met zeer lage house edge, zoals Microgaming en Playtech.
Software leveranciers
In het tabblad “Groepeer Spellen” kan je zien welk type games er op 50 Crows beschikbaar is. Een deel van deze titels wordt geleverd door betrouwbare ontwikkelaars, zoals:
- Betsoft Gaming (deze heeft ook al meerdere online slots uitgebracht)
- Microgaming
Bij het kijken naar verschillende spelletjes zit je overigens wel vast tussen de webshops; vervolgens kun je terugkomen bij “Groepeer Spellen” waar alle titels van betrouwbare softwareleveranciers zijn verzameld.
Mobiele Versie
Voor meerdere gokkers is het niet verplicht om zich te settelen op een specifieke locatie en met een bepaald type telefoon of browser, omdat dit steeds vaker wordt uitgebreid met besturingssystemen zoals Android. Van Fortuna Software N.V., de eigenaar van 50 Crows, is het niet duidelijk hoeveel spelletjes kunnen worden gespeeld en welke functionaliteiten er beschikbaar zullen zijn op verschillende mobiel devices.
Het spelen van slots in je smartphone of tablet kan echter heel geweldig zijn als ze een aantrekkelijke schermweergave hebben; bij slotautomaten zoals “The Mummy’s Curse” vind ik het overigens niet prettig om langere tijd voor een klein beeldscherm te zitten.
Beveiliging en Licensering
Sommige online casino’s geven aan dat ze beschikken over een SSL-encryptie, maar ook 50 Crows heeft dit; de site is namelijk bezet met een versleutelde verbinding op basis van transportlaagbeheer (TLS). Als je rechtsboven klikt bij “Privacy en Informatie” zul je zien dat er twee verklaringen worden gebruikt: een waarin het casinobedrijf wordt beschreven, de andere gaat over gegevensbescherming. Op dit moment kun je echter niet meer klikken om naar de klantenservice te gaan.
Een ander punt is licentiesering; 50 Crows werkt in veel landen met een geldige vergunning, maar als de gokker geen enkele link vindt na opzoekgemaakt te hebben bij de bevoegde autoriteiten of wanneer er verschillende verklaringen geleverd worden voor hetzelfde doeleindje.
Het is onduidelijk welk type beveiliging, zoals DigiCert, wordt gebruikt door 50 Crows. Het beste is om je vragen te stellen bij de klantenservice van Fortuna Software N.V.; deze zullen hierover wellicht een duidelijke uitleg kunnen geven.
Klantenservice
De gids voor klanten is nogal ruim; overigens zijn er meer dan genoeg antwoorden op vragen in de FAQ sectie om je ongerustheid weg te nemen. Via live chat of per e-mail kun je contact hebben met het personeel, maar ook een telefoontje mag natuurlijk worden gepleegd.
Je kunt vanuit verschillende menu’s naar “Groepeer Spellen” gaan voor al jouw actuele informatie en benadering; in het gedeeltelijke klantengids kun je ook terecht als je nog vragen hebt over een specifieke titel of game type.
Prestaties
Sommige bezoekers vinden het wellicht prettig om direct vanuit de online casinohoofdpagina, na inloggen met je persoonlijke accountgegevens, naar jouw spelen te gaan en dit doen in één keer; hier kun je vervolgens ook een nieuwe spelletje aanzetten.
De website heeft het voordeel dat er zeer veel titels beschikbaar zijn. Het is echter jammer dat de optie van meerdere valuta’s niet direct zichtbaar is, maar ik denk dat dit opgelost kan worden door ernaar te zoeken en vervolgens je eigen muntstuk in jouw account over te dragen; sommige gokkers kies er natuurlijk voor om elke maand meerdere malen een nieuwe geldbedrag aan de casinofirma te doen.
Onderdeel van 50 Crows is dat je ziet welk bedrag je hebt gewonnen en verloren in jouw account. Echter, op basis van wat ik reeds bezoeken heb, denk ik dat deze optie alleen beschikbaar zal zijn als je meerdere malen geld aan de casinofirma stort.
Algemene Analyse
Sommige klanten vinden het prettig om direct naar “Groepeer Spellen” te gaan vanaf de online hoofdpagina, maar ik vind wel dat ze onderscheidend op kunnen zijn door hun specifieke selectie in bepaalde themas. De website heeft een mooi design en je kunt makkelijk opzoek doen na een spelletje; het valt ook me up om te